Giải đáp thắc mắc về bảo hành bồn nước Sơn Hà

Bồn nước Sơn Hà được biết đến với chất lượng và độ bền cao, đi kèm với chế độ bảo hành hấp dẫn. Chính sách bảo hành của Sơn Hà thường kéo dài từ 5 đến 10 năm tùy theo từng sản phẩm, đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong suốt thời gian sử dụng. Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố, người tiêu dùng chỉ cần liên hệ với đại lý phân phối hoặc trung tâm bảo hành chính thức của Sơn Hà để được hướng dẫn và khắc phục nhanh chóng.

 

Bảo hành áp dụng cho những sản phẩm nào?

Chế độ bảo hành của bồn nước Sơn Hà thường áp dụng cho các sản phẩm sau:

  • Bồn nước inox Sơn Hà: Bao gồm các dòng bồn inox có dung tích khác nhau, được sản xuất từ chất liệu inox SUS 304 cao cấp.
  • Bồn nhựa Sơn Hà: Các loại bồn nước nhựa được làm từ nhựa nguyên sinh, thiết kế phù hợp cho nhiều điều kiện sử dụng.
  • Bồn nước vân đá Sơn Hà: Dòng bồn nhựa có bề mặt vân đá, mang lại tính thẩm mỹ cao cho các công trình.
  • Bồn nước năng lượng mặt trời Sơn Hà: Bồn chứa nước sử dụng trong hệ thống nước nóng năng lượng mặt trời, thường đi kèm với các thiết bị năng lượng mặt trời khác.
  • Bồn nước chuyên dụng: Bao gồm các sản phẩm bồn nước có thiết kế đặc biệt cho các ứng dụng thương mại hoặc công nghiệp.

Tuy nhiên, điều kiện bảo hành có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm cụ thể, vì vậy khách hàng nên kiểm tra thông tin cụ thể trên hóa đơn hoặc tài liệu bảo hành đi kèm với sản phẩm để biết thêm chi tiết.

 

Có chi phí phát sinh nào khi yêu cầu bảo hành không?

Khi yêu cầu bảo hành bồn nước Sơn Hà, thông thường sẽ không có chi phí phát sinh nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể phát sinh chi phí như sau:

  • Hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài: Nếu bồn nước bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như va đập, hóa chất, hoặc sử dụng không đúng cách, khách hàng có thể phải chịu chi phí sửa chữa hoặc thay thế.
  • Lắp đặt không đúng quy trình: Nếu bồn nước không được lắp đặt theo hướng dẫn của nhà sản xuất, dẫn đến hư hỏng, chi phí bảo trì sẽ thuộc về người tiêu dùng.
  • Chi phí vận chuyển: Nếu sản phẩm cần được mang đi sửa chữa hoặc bảo trì tại trung tâm dịch vụ, có thể phát sinh chi phí vận chuyển.
  • Hóa đơn và giấy tờ không đầy đủ: Nếu khách hàng không xuất trình được hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu bảo hành hợp lệ, có thể gặp khó khăn trong việc yêu cầu bảo hành miễn phí.

 

Để tránh các chi phí phát sinh không mong muốn, khách hàng nên đọc kỹ điều kiện bảo hành và đảm bảo rằng sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng cách

____________________

Có thể bạn sẽ cần:

>>> Các dung tích phổ biến của bình nước nóng năng lượng mặt trời Sơn Hà Gold <<<

 

Làm thế nào để kiểm tra tình trạng bảo hành của bồn nước?

Để kiểm tra tình trạng bảo hành bồn nước Sơn Hà, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Kiểm tra hóa đơn mua hàng: Tìm kiếm hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận. Hóa đơn thường chứa thông tin về ngày mua, loại sản phẩm và các điều khoản bảo hành.
  • Xem thông tin bảo hành: Trên hóa đơn hoặc tài liệu đi kèm sản phẩm, có thể có thông tin về thời gian bảo hành và các điều kiện cụ thể. Đảm bảo rằng bạn đã đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của mình.
  • Liên hệ với đại lý hoặc nhà cung cấp: Gọi điện hoặc đến trực tiếp đại lý nơi bạn đã mua bồn nước. Cung cấp thông tin về sản phẩm (số model, số seri) và yêu cầu họ kiểm tra tình trạng bảo hành.
  • Kiểm tra trang web của nhà sản xuất: Một số nhà sản xuất cung cấp công cụ kiểm tra bảo hành trực tuyến. Bạn có thể truy cập vào trang web của Sơn Hà và tìm kiếm phần kiểm tra bảo hành.
  • Tư vấn khách hàng: Gọi đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Sơn Hà để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin sản phẩm và họ sẽ kiểm tra tình trạng bảo hành cho bạn.
  • Giữ lại tài liệu bảo hành: Sau khi kiểm tra, hãy giữ lại tất cả tài liệu liên quan đến bảo hành trong một nơi an toàn, để tiện cho việc tra cứu trong tương lai.

 

Việc kiểm tra tình trạng bảo hành sẽ giúp bạn nắm rõ quyền lợi của mình và chuẩn bị tốt hơn trong trường hợp cần yêu cầu bảo trì hoặc bảo hành sản phẩm
 


Chúng tôi cam kết:

- Là hệ thống phân phối Hàng chính hãng 100%,rộng khắp các khu vực trên miền Nam

- Đảm bảo mọi quyền lợi cho khách hàng trong suốt  quá trình sử dụng sản phẩm

- Giao hàng miễn phí, đầy đủ thông tin, đúng chất lượng

Mọi vấn đề về bảo hành,khắc phục sản phẩm, đặt hàng Quý khách liên hệ:

Hotline: 0979616344


(*) Xem thêm

Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng